2、用户设置不当

　　我们知道，在使用宽带路由器产品的用户当中，技术水平都参差不齐，很多用户对于宽带路由器产品及技术只是略知一二，对于大部分宽带路由器的设置都不是非常了解。那位经销商还告诉我，很多用户将宽带路由器买回去以后，不会设置，而他过去就几分钟搞定的事情。所以有时会遇到设置不当造成宽带路由器掉线死机的问题。

　　当遇到这类问题时，我们希望用户也能以正确的态度面对，仔细查看产品使用说明书，与售后服务人员进行及时的沟通，以便准确的判断死机掉线问题的原因所在。如果确是产品的质量问题，厂商也会给用户很好的解决问题的。如果厂商对现象置之不理的话，我们再通过一些媒体来反映问题，唤起厂商的重视，来采取积极的态度对待。在网上的谩骂，笔者认为是一种不理智的表现，最终也不会解决实际问题。

　　3、接入线路质量差

　　除了用户使用设置不当的问题会引起宽带路由器运行不正常以外，接入线路质量差、病毒等问题也是造成宽带路由器掉线死机现象存在的重要因素.就从我自己经历的几次宽带安装过程就发现，中国的互联网接入线路存在很大问题。比如ADSL线路，其技术本身对于电话线路质量要求非常高，而在一些老住宅楼，使用较为陈旧的电话线路，线路质量本身对于基本的通话功能都只是勉强应付，在这种环境下，如何能保证ADSL线路的正常运行呢?

　　再比如长城宽带，我自己家里安装的是长城宽带，为了节省成本，长宽在楼内的布线采用一根双绞线分出两对线路分别接入两户，这种布线是一种劣质的布线工程，线中的八对线缆都同时在使用，大大增加了产生信号干扰的可能性。就这样的宽带线路，有时也是会造成经常掉线。